Overview
Tutte le competenze, le qualifiche e l'esperienza necessarie per un candidato di successo sono elencate nella seguente descrizione.
Azienda operante nel settore artigianato seleziona una risorsa da inserire nell’ufficio relazioni clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio efficiente e un supporto qualificato alla clientela. La figura si occupa di attività amministrative e di contatto diretto con il cliente, fungendo da punto di riferimento tra il laboratorio/artigiani e la clientela.
Mansioni
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- Fornitura di assistenza informativa ai clienti su prodotti artigianali, ordini, tempi di lavorazione e documentazione
- Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale
- Organizzazione autonoma delle attività assegnate e aggiornamento dell’agenda interna
- Monitoraggio delle richieste clienti e supporto alle attività di back office
- Collaborazione con i reparti produttivo e commerciale per la corretta gestione delle segnalazioni
Requisiti
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- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
- Conoscenza base degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
- Precisione, affidabilità xlwpduy e predisposizione al lavoro in team
Offerta e benefit
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- Tempo determinato di 3 mesi
- Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia 09:00 – 18:00 con un’ora di pausa
- Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure
- Buoni pasto giornalieri
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