Azienda: Randstad filiale di piacenza logistics Provincia: Piacenza Categoria: Amministrazione e Contabilità Randstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente situata a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale un addetto al customer service. Tipologia contrattuale: lavoro full-time con contratto di somministrazione con possibilità di proroghe. Orario: dalle 08:*****:00 alle 17:*****:00, dal lunedì al venerdì. Disponibilità per eventuali straordinari in giornate di picco o nel weekend. Luogo di lavoro: Piacenza. Responsabilità Gestire le richieste telefoniche ed email dei clienti relative allo stato delle spedizioni, tariffe e reclami. Monitorare le spedizioni e risolvere proattivamente eventuali problemi o ritardi. Collaborare strettamente con il team operativo e i corrieri per garantire la corretta esecuzione dei servizi. Inserire e aggiornare i dati nel sistema gestionale aziendale. Competenze Conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel). Conoscenza della lingua inglese per colloquiare con gli autisti esteri e rispondere a diverse mail del cliente/vettori. Esperienza pregressa (anche minima) nel Customer Service, preferibilmente in ambito logistico, trasporti o supply chain. Ottime capacità comunicative e relazionali, con robusto orientamento al cliente e al problem-solving. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. J-*****-Ljbffr