Panoramica
Cerchiamo una figura motivata e intraprendente per gestire l'organizzazione operativa delle squadre di montaggio, garantire la corretta esecuzione dei lavori, mantenere un'eccellente comunicazione con clienti e dipendenti, assicurare disponibilità e prontezza nelle risposte alle esigenze sul campo, al fine di massimizzare efficienza, qualità e soddisfazione del cliente.
Responsabilità
- Pianificare e organizzare la programmazione delle squadre di montatori, assegnando compiti, stabilendo priorità, tenendo conto di tempi, risorse e urgenze.
- Coordinare con i clienti sia in fase di preventivo che di esecuzione: ascoltare le esigenze, gestione delle richieste, aggiornamenti sullo stato dei lavori e risoluzione di criticità.
- Affiancare, supervisionare e motivare i montatori/dipendenti: formazione operativa, verifica della qualità del lavoro, controllo rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
- Essere punto di riferimento continuo: reperibilità per problematiche impreviste, supporto operativo in loco o da remoto, decisioni rapide per garantire la continuità del lavoro.
- Controllo costante delle performance operative: monitoraggio degli indicatori (es. tempi di montaggio, numero di interventi per squadra, ritardi, costi, feedback clienti), valutazioni e proposte di miglioramento.
- Collaborare con gli altri reparti aziendali (logistica, acquisti, amministrazione) per assicurare che le attività operative siano supportate efficacemente.
- Garantire il rispetto delle norme di sicurezza, delle normative vigenti e degli standard di qualità richiesti dall'azienda o dal cliente.
- Elaborare preventivi in collaborazione con l'ufficio tecnico, assicurando che siano accurati, competitivi e coerenti con le reali esigenze operative e le risorse disponibili.
Qualifiche
Titolo di studio / Esperienza:
- Diploma o laurea (preferibilmente in ambito tecnico / gestionale)
- Esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento squadre (montaggio, costruzione, servizi tecnici o analoghi)
Competenze tecniche:
- Ottima capacità di pianificazione e organizzazione
- Buone competenze nella gestione di risorse (umane, materiali, logistiche)
- Conoscenza delle norme di sicurezza sul lavoro
- Padronanza degli strumenti informatici base
Competenze trasversali / soft skills:
- Ottime doti comunicative e relazionali (con clienti, dipendenti, fornitori)
- Flessibilità, problem-solving, orientamento alla soluzione
- Capacità di gestione delle emergenze / imprevisti
- Affidabilità e disponibilità, anche fuori orario se necessario
Qualifiche preferenziali:
- Esperienza in aziende con team di montaggio simili al nostro
- Capacità di leadership dimostrata in contesti operativi
- Buona conoscenza della lingua inglese, per rapporti con clienti internazionali