Struttura operativa della Ampio Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire presso lo sportello di servizio, con compiti di assistenza al pubblico e gestione delle richieste operative legate ai servizi del punto vendita.
La figura rappresenta un riferimento per clienti e reparti interni, contribuendo al corretto funzionamento delle attività di front office.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti presso lo sportello dedicato
Fornitura di informazioni su servizi, procedure interne e supporto post-acquisto
Gestione di segnalazioni, resi, pratiche informative e modulistica
Aggiornamento dei dati e delle richieste nei sistemi gestionali
Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle richieste operative
Supporto alle attività di accoglienza e organizzazione dei flussi al pubblico
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Precisione e attenzione nella gestione delle informazioni
Utilizzo base degli strumenti informatici e dei gestionali
Attitudine al lavoro in team e al rispetto delle procedure
Richiesta disponibilità compatibile con un inserimento rapido
Inserimento compatibile anche con profili in fase di crescita professionale
Offerta
Contratto a tempo determinato, full time
Orario organizzato su turni, dal lunedì alla domenica con riposi a rotazione
Inserimento con affiancamento operativo iniziale
Ambiente di lavoro organizzato e collaborativo