Azienda operante nell’ambito della consulenza e dei servizi ricerca una risorsa come Addetto/a all’Assistenza Clienti (Apprendistato).
\n
La figura supporta i clienti nella gestione di richieste, segnalazioni e informazioni sui servizi offerti dall’azienda, garantendo un’esperienza positiva e fornendo supporto tempestivo.
\n
Attività principali
- Accogliere e assistere i clienti in sede, via telefono o email;
- Gestire richieste, segnalazioni e supporto su servizi e pratiche aziendali;
- Collaborare con i reparti interni per risolvere eventuali criticità;
- Aggiornare registrazioni e report di interazione clienti.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving;
- Precisione, affidabilità e flessibilità.
Offerta
- Contratto di apprendistato full-time;
- Formazione retribuita e affiancamento sul ruolo.