RuoloStruttura operante nella distribuzione di forniture per pause aziendali ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.Azienda specializzata nella distribuzione di forniture per pause aziendali sta cercando un attuale membro per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti all'interno del team operativo. Le attività principali prevedono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la garanzia di un servizio di assistenza di alta qualità.Attività Previste
Gestire le chiamate telefoniche in entrata ed in uscitaRisolvere le problematiche dei clienti in modo professionaleAssistere i clienti via email o chat onlineGestire le richieste di assistenza e le segnalazioniMonitorare e gestire i reclami dei clientiAggiornare la base dati dei clienti con informazioni dettagliateElaborare report sull'attività dell'assistenza clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scrittaOrientamento al cliente e capacità di problem solvingAbilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specificiCapacità di lavorare in un team e gestire situazioni di stressPrecisione e attenzione ai dettagli
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pienoValutazione aperta anche a candidati al primo impiego
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