Humangest SpA, filiale di Monza, ricerca per azienda cliente operante nel settore del customer service
ADDETTO AL CUSTOMER CARE
Le risorse inserite, a seguito di un affiancamento iniziale, dal 19/06 al 03/07, si occuperanno di fornire assistenza digitale e supporto ai clienti.
Responsabilità principali:
- Gestione delle chiamate in entrata e uscita
- Assistenza clienti per informazioni, supporto e gestione richieste
- Inserimento e aggiornamento dati a sistema
- Risoluzione di problematiche e reclami
- Fidelizzazione del cliente
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Attitudine al problem solving
- Precisione e orientamento al cliente
- Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non obbligatoria)
Si offre iniziale inserimento in somministrazione della durata di 1 mese, con successive proroghe.
Orario di lavoro: TEMPO PARZIALE, 20h settimanali, dal lunedì al sabato, con riposi a rotazione, su turni nella fascia oraria 8.00-22.00
Luogo di lavoro: CERNUSCO SUL NAVIGLIO (MI) - no smart working
CCNL TELECOMUNICAZIONE, 2° LIVELLO - PAGA ORARIA 8.79€ LORDI/H
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Retribuzione: €7,80 - €8,79 all'ora
Sede di lavoro: Di persona