La risorsa selezionata per il nostro Internship Program - Next Step avrà l'opportunità di supportare il team IT su diverse attività e progetti, contribuendo al processo di trasformazione digitale e all'innovazione della customer experience, in collaborazione con le direttive UK. Le principali responsabilità includono: - Supportare il team IT nei processi di trasformazione e innovazione della customer experience, in collaborazione con le direttive del Regno Unito. - Contribuire alla mappatura dei processi di business legati ai core business aziendali. - Supportare il dipartimento IT nella gestione delle richieste di innovazione digitale. - Fornire supporto nell’utilizzo e nella gestione degli applicativi aziendali esistenti. - Assistere il team IT nella gestione delle anomalie e nella risoluzione di problematiche tecniche. Descrizione dell'azienda Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale. L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti. Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti. Qualifiche - Hai intrapreso o stai attualmente seguendo un percorso di studi in Ingegneria Gestionale, Ingegneria delle Telecomunicazioni o Informatica. - Conoscenza di base delle architetture IT e del cloud computing. - Familiarità con il framework ITIL e le sue best practices. - Conoscenza dei processi di supporto IT e delle relative metodologie di gestione. - Conoscenza di base dei processi legati al software lifecycle management. - Ottima padronanza della suite MS Office e GSuite. - Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che parlato. Informazioni aggiuntive COSA TI ASPETTA: - Un rimborso spese interessante di €800 al mese; - Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia; - Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning “U”; - Possibilità di partecipare alle iniziative del programma Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti; - Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia; - Un network di circa 20 professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor