La risorsa selezionata per il nostro **Internship Program - Next Step** avrà l'opportunità di supportare il team IT su diverse attività e progetti, contribuendo al processo di trasformazione digitale e all'innovazione della customer experience, in collaborazione con le direttive UK. Le principali responsabilità includono: - Supportare il team IT nei processi di trasformazione e innovazione della customer experience, in collaborazione con le direttive del Regno Unito.
- Contribuire alla mappatura dei processi di business legati ai core business aziendali.
- Supportare il dipartimento IT nella gestione delle richieste di innovazione digitale.
- Fornire supporto nell’utilizzo e nella gestione degli applicativi aziendali esistenti.
- Assistere il team IT nella gestione delle anomalie e nella risoluzione di problematiche tecniche. Descrizione dell'azienda Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale. L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti. Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti. Qualifiche
- Hai intrapreso o stai attualmente seguendo un percorso di studi in **Ingegneria Gestionale, Ingegneria delle Telecomunicazioni o Informatica**.
- Conoscenza di base delle **architetture IT** e del **cloud computing**.
- Familiarità con il framework **ITIL** e le sue best practices.
- Conoscenza dei **processi di supporto IT** e delle relative metodologie di gestione.
- Conoscenza di base dei processi legati al **software lifecycle management**.
- Ottima padronanza della **suite MS Office** e **GSuite**.
- Conoscenza fluente dell'**italiano** e dell'**inglese**, sia scritto che parlato. Informazioni aggiuntive **COSA TI ASPETTA**: - Un rimborso spese coinvolgente di €800 al mese;
- Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia;
- Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning “U+”;
- Possibilità di partecipare alle iniziative del programma Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti;
- Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We+ aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia;
- Un network di circa 20+ professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor