Studio medico privato ricerca un / una impiegato / a front office da inserire nel proprio organico per garantire un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello ai pazienti.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i pazienti, occupandosi della gestione dell’accoglienza sia in presenza che telefonica, organizzando e coordinando gli appuntamenti, facilitando la comunicazione tra pazienti e personale medico e gestendo la corretta archiviazione e compilazione della documentazione amministrativa.
Mansioni principali :
- Accoglienza cordiale e professionale dei pazienti all’ingresso della struttura
- Gestione delle prenotazioni e organizzazione dell’agenda degli appuntamenti, ottimizzando i flussi di lavoro
- Assistenza telefonica e risposta alle richieste di informazioni
- Smistamento e gestione delle email in entrata
- Coordinamento tra pazienti e medici per facilitare comunicazioni e appuntamenti
- Controllo accurato e archiviazione della documentazione amministrativa e clinica, garantendo la riservatezza dei dati
- Supporto nelle procedure amministrative correlate all’attività clinica
Requisiti richiesti :
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente
- Esperienza pregressa in ambito front office o contesti sanitari (preferibile ma non indispensabile)
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Conoscenza e dimestichezza nell’uso dei principali software gestionali e pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
- Eccellenti doti comunicative, empatia e capacità di relazione con il pubblico
- Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma in contesti dinamici
- Riservatezza e professionalità nel trattamento dei dati sensibili
Offerta :
- Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base alle performance
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Ampio parcheggio gratuito a disposizione dei dipendenti
- Formazione continua e supporto all’inserimento nella struttura
Sede di lavoro : Verona
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