Help Desk Specialist
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Siamo alla ricerca di un Help Desk Specialist con almeno1/2 anni di esperienza pregressa nel ruolo da inserire nel team IT come punto di riferimento per i nostri utenti, occupandosi della gestione, manutenzione e risoluzione di problematiche relative all'infrastruttura IT.
Responsabilità Principali
Fornire assistenza di primo livello su hardware, software e sistemi operativi (Windows).
Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, periferiche e dispositivi mobili.
Monitoraggio e risoluzione problemi su reti LAN
Gestione utenze su Active Directory
Ticketing: Gestione dei ticket, garantendo il rispetto dei tempi di risposta
Requisiti Tecnici
Diploma in Informatica o titolo equivalente
Conoscenza approfondita degli ambienti Microsoft Windows
Conoscenza e gestione dei protocolli di rete fondamentali
Breve esperienza pregressa in ruoli di supporto tecnico o sistemistico.
Soft Skills
Capacità di analisi e approccio strutturato alle criticità.
Capacità di spiegare concetti complessi in modo immediato. xrdztoy
Empatia
Capacità di trasformare un problema tecnico in una soluzione rapida.
Titolo di studio: diploma o laurea
Luogo di lavoro: Robassomero (TO)
L'annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******. I candidati, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla protezione dei dati presente sul sito sono invitati ad inviare il CV in formato Word a, indicando il riferimento e il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo ********