Operations Manager - Poliambulatorio Monza, monza monza, Italy Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca di un/una Operations Manager. Il/La professionista ha la responsabilità di garantire la gestione efficiente delle attività cliniche e operative della struttura, assicurando il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi. In particolare, si occupa di ottimizzare i costi, aumentare la redditività, coordinare il personale medico e non, e garantire la soddisfazione del paziente. Il ruolo prevede il supporto al responsabile di area per attività volte alla crescita e allo sviluppo del centro, garantendo sempre la conformità ai processi aziendali. Principali responsabilità: Gestione del budget e performance: Raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi (Customer Satisfaction, KPI). Collaborazione con il Regional Operations Manager nello sviluppo di convenzioni locali. Gestione agende e attività cliniche: Pianificazione annuale delle agende in linea con il budget assegnato. Gestione dei liberi professionisti (LP) in base alle autorizzazioni e accreditamenti. Gestione del personale: Coordinamento team del centro (front office, infermieri, LP), assegnazione mansioni, pianificazione presenze. Formazione interna su nuove procedure, normative, macchinari e promozioni. Fondi e assicurazioni: Monitoraggio del corretto flusso operativo e aggiornamento convenzioni. Progetti di innovazione: Supporto all’implementazione di nuovi servizi, specialità e layout in collaborazione con Responsabile di area Compliance e Sicurezza: Applicazione delle normative ISO, privacy, modulistica 231, incident reporting. Gestione degli adempimenti in materia di sicurezza con RSPP e consulenti esterni. Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi in strutture sanitarie private. Background in poliambulatori con diagnostica per immagini, gestione team eterogenei e KPI. Spiccate capacità organizzative, leadership assertiva, problem solving. Orientamento al lavoro in team interfunzionali e alla gestione di contesti complessi. J-18808-Ljbffr