Per una software house specializzata nello sviluppo di un gestionale ERP proprietario con sede in provincia di Bologna, stiamo ricercando un/a
Sistemista & IT Help Desk.
Responsabilità:
- Fornire assistenza tecnica ai clienti sia sull'infrastruttura IT (ambito sistemistico) sia sulle soluzioni ERP sviluppate dall'azienda.
- Gestire e manutenere ambienti Windows Client/Server;
- Eseguire attività di migrazione da ambienti on-premise a soluzioni cloud;
- Supportare i clienti nell'utilizzo del gestionale ERP, intervenendo sia su aspetti applicativi sia su quelli tecnici collegati all'atmosfera in cui gira il software;
- Utilizzare il database SQL a supporto delle attività di diagnosi e risoluzione problemi;
- Gestire attività legate a virtualizzazione e networking;
- Collaborare con i colleghi del team help desk, sistemistico e sviluppo per la corretta presa in carico ed eventuale escalation delle segnalazioni;
- Mantenere una comunicazione chiara e strutturata con i clienti durante tutte le fasi di gestione delle richieste e delle attività progettuali.
Requisiti:
- Diploma ad indirizzo tecnico/scientifico;
- Autonomia nello svolgimento dei compiti assegnati;
- Conoscenza almeno di base dei processi aziendali (es. logistica/magazzino, amministrazione);
- Conoscenza base del linguaggio SQL e dell'operatività in ambito database relazionali;
- Almeno 2 anni di esperienza in ambito Windows Client/Server;
- Familiarità con concetti di virtualizzazione e networking;
- Esperienza nella creazione, migrazione e gestione di ambienti cloud.
Nice-to-have:
- Laurea ad indirizzo scientifico;
- Conoscenza delle funzionalità di sistemi ERP in ambito operativo (gestione del magazzino) e/o amministrativo–contabile;
- Conoscenza delle piattaforme Microsoft 365 e Microsoft Azure.
Altre informazioni:
Modalità di lavoro: on site
Sede: provincia di Bologna