Logista è il principale distributore di prossimità in Europa e serve oltre 200.000 punti vendita in Spagna, Francia, Italia, Portogallo, Polonia e Paesi Bassi e Belgio. Fornisce il migliore e il più pronto accesso al mercato grazie a un’ampia gamma di prodotti convenience, prodotti farmaceutici, ricariche elettroniche, libri, documenti, prodotti da fumo e da inalazione, biglietti della lotteria e molto altro. Logista ha complessivamente un team altamente qualificato di oltre 8.000 dipendenti diretti e 15.000 collaboratori, impegnati a offrire un servizio efficiente e adeguato alle esigenze dei clienti.
ll Service Design & Transition Jr. Specialist supporta il Service Design and Transition Manager nell’implementazione operativa di nuovi servizi di contract logistics, con particolare focalizzazione sulle attività di start up on site, go live e ramp up operativi presso i siti logistici.
ATTIVITA'
Supporto allo start up operativo dei nuovi clienti e servizi:
- Supporta il Manager nel coordinamento delle attività di avvio operativo dei nuovi clienti e servizi logistici, assicurando la corretta implementazione dei requisiti definiti.
- Partecipa attivamente alla fase di go live presso i siti operativi, fornendo supporto on site ai team di magazzino durante la fase di start up e ramp up.
- Collabora con i siti per verificare la prontezza operativa (processi, layout, risorse, sistemi, procedure) e supportare la risoluzione delle criticità iniziali.
Gestione dello start-up operativo dei nuovi clienti:
- Coordina l’avvio operativo dei nuovi clienti, assicurando la piena comprensione ed implementazione dei requisiti.
- Gestisce il piano di implementazione con i siti operativi, assicurando che strutture, risorse e sistemi siano pronti per il go live ed il ramp-up.
- Monitora avanzamento, milestone e readiness dei magazzini coinvolti.
- Collabora con Quality e Operations per favorire la compliance ai requisiti regolatori e di qualità.
- Prepara e conduce allineamenti operativi con il Business ed i Clienti durante la fase di go-live e ramp-up.
Supporto alla relazione operativa con i Clienti:
- Supporta le funzioni di Business/Account Management nella relazione operativa con i Clienti, anche a seguito della fase di go-live, favorendo l’aggregazione e la rappresentazione delle necessarie informazioni relative al servizio.
- Gestisce le nuove richieste operative del Business e dei Clienti, favorendo l’esecuzione da parte delle strutture Operations e, ove necessario, il coinvolgimento delle altre funzioni di Logistics.
- Supporta lo svolgimento di audit operativi richiesti dai clienti.
Contributo a Operations Excellence
- Contribuisce alla diffusione degli standard operativi e delle best practice definite.
- Segnala opportunità di miglioramento ai team interni di sito e di sede centrale.
- Collabora ad iniziative di continuous improvement, automazione e ottimizzazione dei flussi operativi nei limiti del proprio perimetro di supporto all’implementazione.
REQUISITI
- Laurea specialistica in Ingegneria
- Esperienza di 1-3 anni in ambito logistico o produttivo
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza dei processi operativi di magazzino e delle dinamiche di startup logistici
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