ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un / a HW / SW Support – Sport Market per un'notevole azienda cliente, operante nel settore ticketing e soluzioni digitali per eventi sportivi, culturali e di intrattenimento.
La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Operations e lavorerà su progetti di rilevanza nazionale e internazionale, occupandosi di configurazione, adozione e installazione di soluzioni software e hardware legate al mondo del ticketing sportivo.
Attività principali :
Configurazione eventi sulla piattaforma di gestione degli impianti;
Assistenza di primo e secondo livello sui software aziendali di ticketing e controllo accessi;
Gestione dei rapporti tecnici con i clienti;
Analisi di fattibilità su progetti di ticketing e controllo accessi.
Requisiti tecnici :
Esperienza pregressa su progetti in ambito ticketing o in contesti tecnici analoghi;
Capacità di diagnosi e risoluzione di problematiche software e hardware;
Conoscenza di sistemi operativi Linux / Windows;
Nozioni di base di architetture di rete (switch, router, firewall, server, internet);
Conoscenza base di HTML;
Esperienza in assistenza tecnica su software client-server e / o web based;
Buona conoscenza della lingua inglese.
Competenze trasversali :
Ottime doti di problem solving;
Capacità di lavorare in team e di gestire relazioni con clienti in situazioni di urgenza;
Attenzione alla qualità e all'efficienza operativa.
Contratto : inserimento diretto a tempo indeterminato; RAL 26-30k.
Sede di lavoro : Milano, zona sud-ovest
Modalità di lavoro : presenza in sede, con possibilità di lavoro a distanza ibrido al raggiungimento dell'autonomia.
J-18808-Ljbffr