Addetto all’assistenza tecnica clienti esteri

Ph3About the Company /h3 peBa Ricerca Selezione è uno studio specializzato nella selezione di profili qualificati e altamente specializzati, ricerchiamo per primaria realtà metalmeccanica cliente un Addetto all’Assistenza Tecnica Clienti Esteri. /p h3About the Role /h3 pPer conto di una primaria realtà industriale metalmeccanica, attiva in ambito internazionale, ricerchiamo una figura da inserire come Addetto all’Assistenza Tecnica per il potenziamento dell’ufficio tecnico-commerciale. La risorsa si occuperà dell’assistenza tecnica pre e post-vendita, interfacciandosi per il 90% con clienti esteri. Lattività di supporto verrà gestita prevalentemente da remoto ed è finalizzata all’individuazione delle soluzioni più idonee e alla risoluzione di problematiche tecniche. /p h3Responsibilities /h3 ul liAnalisi e supporto: Analisi delle richieste tecniche del cliente e supporto tecnico alla forza vendita. /li liAssistenza da remoto: Gestione del pre e post-vendita tramite canali digitali (video e remoto) principalmente in lingua inglese. /li liQuality Compliance: Gestione e monitoraggio dellintero iter delle non conformità e dei reclami. /li liFormazione: Supporto e conduzione di training tecnici sui prodotti aziendali rivolti ai clienti. /li liAnalisi di mercato: Studi di mercato e analisi dei settori di applicazione dei prodotti. /li liLa posizione richiede la presenza costante in sede (non sono previste modalità di smart working o flessibilità oraria). /li /ul h3Qualifications /h3 ul liFormazione: Titolo di studio ad indirizzo Tecnico (Meccanico o affine). /li liEsperienza: Pregressa esperienza nel ruolo di 2 / 3 anni, maturata preferibilmente allinterno di realtà manifatturiere di medie dimensioni del settore metalmeccanico. /li /ul h3Required Skills /h3 ul liCompetenze tecniche: Ottima capacità di lettura del disegno tecnico meccanico e conoscenza di materiali e componenti. /li liLingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), dato lutilizzo quotidiano con la clientela internazionale. /li liSoft Skills: Ottime doti relazionali, forte predisposizione al contatto con il cliente e attitudine al problem solving. /li /ul h3Pay range and compensation package /h3 pContratto: Inserimento diretto a Tempo determinato di sei mesi, finalizzato alla stabilizzazione. RAL: 30.000€ - 45.000€ in base all’esperienza del candidato. /p h3Equal Opportunity Statement /h3 pLa posizione richiede la presenza costante in sede (non sono previste modalità di smart working o flessibilità oraria). /p /p #J-18808-Ljbffr