ADHR GROUP – Divisione Permanent FVG – seleziona per azienda metalmeccanica, realtà italiana con clienti quasi esclusivamente esteri,
un/a CUSTOMER SUPPORT.
All'interno della struttura commerciale interna, con un focus su mercato asiatico e nord-americano, l'azienda ricerca una figura che sia chiamata a gestire il rapporto con i clienti esistenti e nuovi, al fine di fidelizzazione e garanzia di un elevato grado di soddisfazione.
L'incaricato/a si vedrà affidate le attività espresse di seguito.
* Interazione quotidiana con i clienti per comprendere le esigenze attuali e nuove
* Supporto quotidiano al cliente nella risoluzione di eventuali problematiche
* Gestione degli ordini dei clienti fino alla quotazione
* Gestione e sviluppo delle vendite import ed export e trasporti
* Registrazione e feedback ai clienti
* Attività di controllo e sollecito pagamenti
* Supporto gestione eventuali reclami da parte dei clienti
Requisiti:
* Diploma/Laurea ad indirizzo linguistico
* Ideale precedente esperienza in ruolo analogo e in aziende B2B
* Ottima conoscenza lingua inglese, preferibilmente anche francese e tedesca
* Buona conoscenza dei sistemi informatici
Ottima capacità relazione e di negoziazione, collaborazione e team working ne completano il profilo ideale.
Cosa offriamo:
* Luogo di lavoro: Codroipo (UD)
* Il package retributivo sarà commisurato all'esperienza.
* Ambiente di lavoro dinamico e innovativo, ricco di sfide e progetti strategici.
* Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze specialistiche.
* Collaborazione in un team altamente qualificato e motivato, capace di valorizzare idee e punti di forza di ciascuno.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/0013269