Val di Luce SPA Resort, struttura 4* nelle montagne dell'Abetone (PT) è alla ricerca di un/una Spa Supervisor Operativa in ottica della prossima stagione invernale 2025/26, a partire da fine novembre/inizio dicembre.
Responsabilità:
* Pianificare e coordinare le attività giornaliere della spa, definendo turni e priorità operative.
* Supervisionare e formare il personale, garantendo uniformità nello standard dei trattamenti, nell’accoglienza e nei turni di lavoro.
* Accogliere gli ospiti ed eseguire trattamenti per supportare l’operatività.
* Monitorare la qualità del servizio e gestire feedback e reclami.
* Curare la gestione degli appuntamenti, ottimizzando l’occupazione delle cabine e la produttività del team.
* Controllare le scorte di prodotti e attrezzature, effettuando ordini e verificando la corretta conservazione.
* Garantire il rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza.
* Monitorare le performance del reparto e budget della spa.
Requisiti:
* Esperienza pregressa nella gestione di Team Spa, preferibilmente in hotel 4/5 stelle.
* Ottima conoscenza di tecniche di massaggio, trattamenti estetici e protocolli benessere.
* Capacità di gestione e motivazione del team.
* Competenze organizzative e commerciali per massimizzare ricavi e occupazione.
* Conoscenza di software gestionali per spa e prenotazioni.
* Conoscenza delle norme igieniche e di sicurezza.
* Conoscenza buona della lingua inglese (conoscenza altre lingue sarà considerato un plus).
* Flessibilità, puntualità, predisposizione a lavorare in team e in coordinamento con altri reparti.
Offriamo:
* Inquadramento da CCNL Settore Turismo comparto Alberghi, livello di inserimento da convenire in base all'esperienza e competenza.
* Iniziale contratto a tempo determinato stagionale.
* Possibilità di continuità lavorativa durante le stagioni invernali/estive tramite le strutture Cosmopolitan Hotels Group.
* Vitto e alloggio.