Rivoli TO, Italia
Tecnico Formazione & Supporto Clienti (CAM)
A tempo indeterminato / Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un tecnico esperto nella programmazione CAM, capace di trasferire competenze ai clienti attraverso attività di formazione e supporto tecnico. La figura opererà sia in aula sia presso le aziende clienti, contribuendo alla diffusione delle best practice di utilizzo del software e affiancando l’area commerciale nelle presentazioni tecnico-dimostrative.
Mansioni Principali
Formazione
* Erogazione di corsi di formazione multiutente e dedicati presso Tebis Italia o direttamente presso il cliente.
* Preparazione dei materiali didattici e definizione dei contenuti formativi in base alle esigenze del cliente.
Supporto tecnico
* Assistenza ai clienti nell’utilizzo del software CAM, con attività di problem solving tecnico.
* Supporto all’implementazione di processi ottimizzati di programmazione.
Supporto all’area commerciale
* Affiancamento all’ufficio commerciale per presentazioni prodotto, demo tecniche e attività pre-sales.
* Analisi delle esigenze tecniche del cliente e contributo alla definizione delle offerte.
Competenze Richieste
Tecniche
* Esperienza pluriennale nella programmazione CAM per percorsi utensile 2,5D, 3 assi e 5 assi.
* Buona conoscenza dei processi di fresatura per stampi e lavorazioni meccaniche ricavate dal pieno.
* Buona conoscenza dei processi di tornitura nell’ambito delle lavorazioni meccaniche.
Soft Skills
* Ottime capacità di comunicazione, relazione ed esposizione verso gruppi e singoli.
* Attitudine al contatto diretto con il cliente, con forte orientamento al problem solving.
* Autonomia, organizzazione e predisposizione al lavoro strutturato.
Altri requisiti
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Disponibilità a trasferte presso i siti produttivi dei clienti.
Inquadramento
Inserimento nell’Ufficio Tecnico – Divisione Formazione e Assistenza Clienti, in un contesto tecnologico avanzato e orientato alla crescita delle competenze.
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