Customer Contract & Process SpecialistIl/La candidato/a sarà inserito/a nell’area di gestione contrattuale e processi, con focus sul presidio delle regole contrattuali, dei controlli e delle interazioni con enti terzi.ResponsabilitàGestione operativa del ciclo contrattuale dei punti vendita (attivazione, mantenimento, cessazione)Verifica di congruenza e correttezza della contrattualizzazionePresidio del rispetto delle regole e dei processi contrattualiSupporto nella gestione delle relazioni con enti garanti (es. fideiussioni)Partecipazione ai processi di controllo interno, audit e SOXCollaborazione nella gestione di reclami e segnalazioni legati agli aspetti contrattualiInterfaccia con le funzioni legali e business per applicazione corretta dei modelli contrattualiInterazioniLa figura collaborerà con:Area legale (a monte per i framework contrattuali)Business owner / funzioni di prodottoIT (per processi e strumenti contrattuali)Team amministrativi e di reportingEnti esterni (garanti, istituti, ecc.)RequisitiEsperienza, anche breve, in ambito contrattuale, operations, compliance operativa o back office serviziFamiliarità con processi e gestione documentaleAttitudine al controllo e al rispetto delle procedureSoft SkillsForte orientamento al lavoro collaborativoPrecisione e capacità di seguire processi strutturatiCuriosità e voglia di apprendere nuovi ambiti regolatoriApproccio umile e concreto (no approccio “teorico puro”)Capacità di lavorare in contesti trasversaliPlusEsperienza in servizi finanziari, fintech, pagamenti o contesti regolatiFamiliarità con tematiche di controllo interno / audit (anche base)Cliente: Società italiana attiva nell'ambito dei serviziSede di lavoro: Milano (ibrido)EB 56286Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS