Siamo alla ricerca di un Team Leader Telemarketing dinamico e motivato. La risorsa coordinerà un team di operatori telefonici impegnati nella promozione e gestione di prodotti di credito al consumo, prestiti personali e soluzioni finanziarie. Mansioni principali - Coordinamento quotidiano del team di telemarketing. - Monitoraggio KPI: contatti utili, appuntamenti, conversioni. - Formazione continua degli operatori e affiancamenti. - Gestione turni, motivazione del personale e supervisione delle performance. - Reportistica giornaliera/settimanale alla direzione commerciale. - Supporto operativo nelle chiamate nei momenti di picco. - Collaborazione con l'area commerciale e back office. Requisiti - Esperienza pregressa come Team - Leader / Supervisor nel telemarketing - Ottime capacità di leadership, gestione team e problem solving. - Forte orientamento ai risultati e al rispetto degli obiettivi. - Buone capacità comunicative e relazionali. - Confidenza con CRM, strumenti di reportistica e gestione campagne. Offriamo - Ambiente dinamico e in forte crescita. - Possibilità di crescita professionale in area commerciale Sede di lavoro REGGIO CALABRIA Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.000,00 - €1.940,62 al mese