Overview
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Hotel 4 stelle situato in centro città ricerca un/a Impiegato/a Centralinista per gestire le comunicazioni telefoniche e garantire un servizio di accoglienza telefonica efficiente. La risorsa funge da primo contatto con gli ospiti, fornendo informazioni e smistando le chiamate verso i reparti competenti.
Responsibilities
Rispondere e gestire le chiamate in entrata e in uscita
Fornire informazioni generali su servizi, prenotazioni e disponibilità camere
Smistare le chiamate ai reparti interni in modo efficiente
Supportare la reception nella gestione di prenotazioni e richieste
Aggiornare registri e report giornalieri delle comunicazioni
Qualifications
Pregressa esperienza in centralino, reception o customer service
Attitudine a lavoro con il pubblico, cortesia
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Buona conoscenza della lingua inglese xjrgpwk (altri idiomi costituiscono titolo preferenziale)
Offer
Contratto determinato, a tempo pieno, di 3 mesi
Formazione interna su procedure e sistemi telefonici
Turni con orario flessibile, spezzato o continuativo
Pasti offerti al ristorante della struttura
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