Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Posizione: Contratto: Full-time: Sede: Palermo Disponibilità: Lunedì-Sabato Siamo un Centro Assistenza Autorizzato per un prestigioso brand multinazionale di elettrodomestici. Ricerchiamo una risorsa motivata da inserire nel nostro team Customer Service, con un percorso di formazione strutturato e reali possibilità di crescita. Attività principali: La persona selezionata si occuperà di: - Gestione chiamate e richieste dei clienti - Accoglienza al front office presso la nostra sede - Inserimento ordini, appuntamenti e pratiche post-vendita - Aggiornamento del gestionale e del CRM - Supporto alla logística interna (coordinamento con magazzino e tecnici) - Gestione e-commerce e richieste online - Comunicazione con i tecnici interni ed esterni Requisiti: Requisiti richiesti: - Esperienza, anche breve, in customer service, call center, front office o vendita telefonica - Ottime capacità comunicative e relazionali - Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving - Patente B - Inglese base (preferibile ma non obbligatorio) - L’esperienza in logística o amministrazione è un plus, ma non obbligatoria._ Altre informazioni: Cosa offriamo: - Onboarding dedicato con formazione su processi, sistemi e prodotti - Percorsi formativi continui - Ambiente di lavoro umano, collaborativo e orientato alla crescita - Obiettivi chiari e feedback regolari - Possibilità di crescita professionale nel Customer Service o in altre funzioni aziendali