Overview Job Title e finalità di Ruolo : APPLICATION & PROJECT SUPPORT ASSISTANT Per rafforzare il team, ricerchiamo una figura dinamica da inserire come Application & Project Support Assistant. La posizione offre l’opportunità di supportare progetti complessi e contribuire all’ottimizzazione dei sistemi applicativi in un contesto internazionale e tecnologicamente avanzato. La figura selezionata supporterà i progetti aziendali e i sistemi informativi, come MES, CRM, PDM / PLM, SharePoint / Intranet, SAP Fiori & BTP, contribuendo alla raccolta dei requisiti, alla gestione delle attività progettuali e alla risoluzione di ticket di primo livello. Potrà collaborare allo sviluppo di soluzioni software e alla digitalizzazione dei processi aziendali, interfacciandosi con diversi reparti e stakeholder. Principali Valori Aziendali Competenza Affidabilità Sostenibilità Responsabilità Gestire e supportare agli applicativi aziendali : MES, CRM, PDM / PLM, SharePoint / Intranet, SAP Fiori & BTP Analizzare e risolvere le problematiche tecniche e funzionali (ticketing di primo livello) Collaborare con i reparti coinvolti nei progetti Supportare la gestione dei progetti : raccolta requisiti, pianificazione attività, monitoraggio avanzamento, gestione priorità e rischi, comunicazione con stakeholder Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e funzionale Possibilità di partecipare alla progettazione, sviluppo e test di soluzioni software Collaborare con il team IT su attività di digitalizzazione e automazione dei processi Esperienza pregressa in ambito progettuale e / o help desk applicativo Familiarità con strumenti informatici di collaborazione e ticketing (Office 365, strumenti di knowledge sharing) Conoscenza operativa dei principali sistemi aziendali : MES, CRM, PDM / PLM, SAP Fiori & BTP, SharePoint (Intranet aziendale), Project Pulse o strumenti di project tracking simili Inglese minimo livello B1 (per lettura documentazione tecnica e comunicazioni scritte) Abilità Personali (Soft Skills) Capacità di lavoro in team. Buona gestione del tempo e del carico di lavoro. Condizioni di contratto Sede di lavoro : Zona Villafranca di Verona (VR) Orario di lavoro e work life balance : Dal lunedì al venerdì Tipologia contrattuale : Contratto a tempo indeterminato full time. Pacchetto retributivo a budget : l\'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l\'esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione. Retribuzione Annua Lorda di riferimento : 33.000,00 €. Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77) a prendere visione dell\'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005) J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr