Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
PpSiamo alla ricerca di un/una bDelivery Specialist /b presso la sede di Reggio Emilia. In questo ruolo, ti occuperai di supportare i clienti brumbrum in tutte le fasi di post‑vendita, in particolare nell'organizzare e gestire le consegne delle vetture. /p h3Ti occuperai di: /h3 ul liGestire in autonomia l’interazione con i clienti presso la sede di Reggio Emilia e tramite gli altri canali (telefono e email); /li liSupportare i clienti nelle fasi di consegna della vettura, illustrando le caratteristiche della vettura e del contratto e gestendo il relativo processo documentale; /li liCurare gli aspetti logistici della consegna: movimentazione delle vetture all'interno dello stabilimento, preparazione e verifica finale delle condizioni della vettura; /li liProporre eventuali prodotti aggiuntivi e curarne la vendita al cliente finale; /li liRaccogliere e analizzare, insieme alle funzioni aziendali coinvolte, la documentazione e le informazioni fornite dai clienti. /li /ul h3In questo ruolo cerchiamo: /h3 ul liEsperienza pregressa (2‑3 anni) nell’attività di customer care. L'esperienza nel settore automotive sarà considerata un forte plus; /li liPatente B in corso di validità; /li liOttime doti comunicative e di ascolto attivo; /li liForte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati; /li liApproccio pratico nell’identificazione di problemi e soluzioni; /li liPregressa esperienza con sistemi di CRM. L’esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un forte plus. /li /ul pCi impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo. /p /p #J-18808-Ljbffr
