Impiegato customer service - contratto a termine Luogo di lavoro: LainateRandstad Italia Spa, filiale di Garbagnate Milanese, ricerca per importante multinazionale americana, sita in Lainate (MI), un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE per contratto a termine (fino a febbraio 2027). Questo ruolo ha l'obiettivo di supportare attivamente le attività quotidiane legate al CustomerService e alla Logistica, concentrandosi in particolare sulla gestione degli ordini dopo il loroinserimento nei sistemi aziendali. La risorsa si occupa dell'evasione delle richiestesuccessive all'inserimento degli ordini. La figura è inserita all'interno del team CustomerSupport & Logistics, e opera in modalità shared, fornendo supporto trasversale ai vari repartiaziendali. L'attività si svolge sotto la supervisione del Customer Service Supervisor, inun'ottica di collaborazione e integrazione dei flussi operativi.Luogo di lavoro: Lainate. Orario di lavoro: da lunedi a venerdi, 40 ore full time, 2 giorni di smart working alla settimana.Tipologia contrattuale: si offre inserimento in somministrazione con contratto a termine fino a febbraio 2027. CCNL terziario confcommercio, 14 mensilità + mensa interna, RAL indicativa tra i 25k e 30k in base all'esperienza.Retribuzione annua: 28000€ - 34000€esperienza1 annoresponsabilitàPrincipali responsabilità:• Assicurare la corretta gestione delle attività legate all'avanzamento, modifica ecompletamento degli ordini• Coordinare la comunicazione con clienti e fornitori per garantire un servizio puntuale edefficace• Collaborare con il reparto logistico per il buon esito delle spedizioni (es. dando indicazioniper le giacenze ai corrieri)• Gestire eventuali problematiche o reclami, fornendo supporto operativo e decisionale alteam• Supporto sulla gestione operativa del sistema informatico BPCS• Assicurare la tempestiva evasione delle richieste in arrivo alla specifica casella di e-mailcondivisa attraverso l'utilizzo del tool di mail management in dotazione (Front)• Supporto telefonico alle richieste post-ordini dei clienti interni ed esterni (modifiche, stato,annullamenti, etc.)qualificheQualifiche richieste:• Diploma o laurea, preferibilmente in ambito logistico, economico o affine• Esperienza pregressa in ambito customer service o logistica• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli• Buone doti comunicative e relazionali• Conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, ERP, CRM)Soft Skills:• Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team• Buone capacità comunicative• Capacità di lavorare sotto stress• Orientamento al risultato• Persona proattiva e dinamica• Atteggiamento positivoLa ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Lainate Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/impiegato-customer-service-contratto-a-termine-milano/21496293.html