H3EXPERT PRICING E CUSTOMER BASE MANAGEMENT (IT) /h3h3EXPERT PRICING E CUSTOMER BASE MANAGEMENT (IT) /h3pGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. /ppstrongJob Descriptionbr/strongCome strongExpert Pricing e Customer Base Management /strong, entrerai a far parte di strongPlenitude Società /strong strongBenefit /strong. In particolare, supporterai il team strongMarketing Commodity Gas e Luce /strong sui segmenti condomini, PMI e imprese all’interno dell’area Commerciale Business di Plenitude per le attività di customer value management attraverso analisi avanzate.brstrongAttività Principalibr/strongulliMonitoraggio continuo e segmentazione della customer base condomini e PMI, con l’obiettivo di identificare opportunità di ottimizzazione della marginalità e di riduzione del churn /liliProgettazione ed implementazione di iniziative finalizzate alla gestione attiva della customer base, tra cui il rinnovo contrattuale, le attività di win-back e le campagne di cross/up-selling per l’offerta di nuovi prodotti e servizi /liliPianificazione e coordinamento delle attività: gestione dell’execution delle campagne di rinnovo delle offerte in customer base gas e luce condomini e PMI e delle attività operative, in collaborazione con i team interni ed i fornitori esterni /liliAnalisi delle performance attraverso il monitoraggio dei risultati delle iniziative implementate, delle analisi dei KPI e l’identificazione di aree di miglioramento per massimizzare l’efficacia delle azioni sulla customer base /liliMonitorare e analizzare l’andamento del mercato e dell’evoluzione dell’industry sia in ottica di posizionamento che di nuove opportunità /liliSupporto nello sviluppo di nuovi prodotti commodity gas e luce dedicati ai clienti condomini e PMI, in team cross-funzionali con operations, ICT e fatturazionebr/li /ulstrongCaratteristiche Richiestebr/strongulliLaurea magistrale in Ingegneria o Economia. Potranno essere presi in considerazione titoli e ambiti di studio differenti e/o inferiori a fronte di un’esperienza significativa nel ruolo /liliAlmeno 3 anni di esperienza nel settore utility e nell’analisi di customer base /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliDoti analitiche ed esperienza nell’uso di strumenti BI (es. PowerBI) /liliConoscenza di base dei principali KPI marketing e CRM.br/li /ulstrongSedebr/strongMilanobrPromuoviamo forme flessibili di lavoro, offrendo anche opzioni di Smart working al fine di sostenere il maggior equilibrio tra vita professionale e personale.brstrongProponiamobr/strongulliContratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento è il CCNL Energia e Petrolio /liliRetribuzione commisurata all’esperienza della persona /liliSistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare Scopri di più: link welfare /liliAmbiente di lavoro in cui ognuno possa sentirsi riconosciuto e apprezzato nella propria unicitàbr/li /ulI candidati ritenuti di maggior interesse saranno contattati per le fasi successive.brPer informazioni sul strongprocesso di selezione /strong e consigli utili puoi cliccare strongqui /strong .brstrongChi Siamobr/strongstrongPlenitude Società Benefit /strong, società controllata da Eni, è presente sul mercato con un modello di business distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di energia e le soluzioni energetiche e un’ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici.brFornisce energia a 10 milioni di clienti europei nel mercato retail con l’obiettivo di raggiungere 11,5 milioni di clienti entro il 2027. La Società ha l’obiettivo di raggiungere oltre 8 GW di capacità rinnovabile installata al 2027 e oltre 15 GW al 2030. Nel settore della mobilità elettrica possiede una rete di migliaia di punti di ricarica che sarà ampliata sia in Italia che in Europa con l’obiettivo di raggiungere 40.000 punti entro il 2027. Inoltre, è leader in Italia nella generazione distribuita da impianti fotovoltaici di piccola taglia.brPlenitude è una Società Benefit, che integra, all’interno del proprio Statuto, l’obiettivo di avere un impatto positivo sulle persone, le comunità e l’ambiente e si inquadra nel più ampio impegno di Eni volto a creare valore attraverso la transizione energetica. Presente in diversi Paesi del mondo, Plenitude ha l’obiettivo di azzerare le emissioni nette di CO2 Scope1, 2 e 3 entro il 2040 e grazie a una proposta integrata e diversificata, di fornire energia decarbonizzata a tutti i clienti.br/ph3Seniority level /h3ullih3Seniority level /h3Mid-Senior level /li /ulh3Employment type /h3ullih3Employment type /h3Full-time /li /ulh3Job function /h3ullih3Job function /h3Other /lilih3Industries /h3Oil and Gas /li /ulpReferrals increase your chances of interviewing at Plenitude by 2x /ph3Sign in to set job alerts for “Expert” roles. /h3h3GROUP CORPORATE AFFAIRS GOVERNANCE SPECIALIST /h3h3Junior Digital Production Process Specialist /h3h3Senior/Principal Consultant - Advisory Team Italy /h3h3Freelance Consulting Expert - AI Trainer (Talent pool) /h3h3JUNIOR CONSULTANT - Media Relations Corporate Finance /h3h3Internal Audit - Consultant / Senior consultant /h3h3Category Manager - General Services and Real Estate /h3h3Buying Operations Specialist | Ufficio Acquisti | STAGE /h3h3Customer Service Specialist (Red Carpet and First Line Petrol) /h3pWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. /p #J-18808-Ljbffr