Descrizione del Lavoro
Il/la candidato/a ideale ha esperienza di almeno 3 anni con mansione di receptionist/front desk, preferibilmente nel mondo dell'hospitality.
Deve avere una modalità di lavoro indipendente e precisa, essere appassionato/a per le relazioni con il pubblico, solare e avere l'attitudine a prendersi cura dei nostri ospiti dal momento della loro richiesta fino alla loro partenza e dovrà essere senza dubbio un punto di riferimento sia per gli ospiti sia per lo staff che richiederà la condivisione di tutti gli aspetti organizzativi della struttura e sarà per lui/lei un'ottima occasione per una crescita professionale a 360 gradi.
Cosa offriamo:
- Contratto tempo pieno con orario flessibile a tempo determinato.
- Inserimento in un contesto giovane e dinamico.
- Principali competenze richieste: Doti relazionali, motivazione e spirito di collaborazione, professionalità e massima disponibilità, competenze informatiche (Pacchetto Microsoft Office), comunicazione efficace e appropriata verbale e scritta in lingua italiana, comunicazione efficace e appropriata verbale e scritta in lingua inglese (livello di inglese minimo B2), esperienza nel settore hospitality, ulteriori conoscenze linguistiche (francese/tedesco) verranno considerate un plus.
Principali compiti e responsabilità:
- Operazioni di front desk (es. accoglienza ospiti, check-in e check-out)
- Gestione di prenotazioni dirette e via OTA, pagamenti e altre
- Operazioni di cassa
- Gestione e invio dichiarazioni al servizio Alloggiati, registrazioni sul portale ISTAT e ulteriore predisposizione di reportistica interna.
- Proposizione preventivi e acquisizione prenotazioni in accordo con il responsabile di ricevimento.
- Assistenza al personale di sala e cucina nella gestione del menù.
- Coordinazione insieme allo staff di aspetti inerenti alla Brand Reputation, Social Marketing e Marketing offline in struttura.
Requisiti richiesti:
- Essere residente nelle vicinanze del luogo di lavoro (non disponiamo di alloggi per dipendenti)
- Conoscenza della lingua italiana
- Conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza della lingua tedesca (base)
- Conoscenza della lingua francese (base)
- Avere esperienza pregressa in ruoli di front office/reception in hotel 3/4 stelle di almeno 3 anni
- Fondamentale: amare il proprio lavoro e soprattutto essere abituati e predisposti alla comunicazione interpersonale
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Ambassador Hotel S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, garantisce che i suoi dati saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Reg. (UE) n. 2016/679. Per maggiori informazioni con riferimento al trattamento dei dati la invitiamo a prendere visione della Informativa privacy completa - https://www.ambassadorpesaro.it
Esperienza minima
3 anni
Tipo di industria per questa offerta
Turismo
Categoria
Hospitality, Front Desk/Reception
Stipendio
In linea con la seniority del candidato riscontrato
Tipo di impiego
A tempo pieno