A Savelletri di Fasano si trova Borgo Egnazia: un luogo meraviglioso, liberamente ispirato nelle forme, nei materiali e nei colori a un tipico paese pugliese. Qui unicità e autenticità si fondono per creare qualcosa di inedito e speciale, introvabile altrove, che riesce a combinare le più genuine tradizioni locali a servizi di altissimo livello.
Borgo Egnazia propone un diverso concetto di ospitalità e benessere, basato su esperienze locali ed autentiche, immersi nell’incomparabile bellezza della campagna pugliese.
Dal 2010, anno di apertura, Borgo Egnazia è parte di Leading Hotel of the World e ha ricevuto una serie di prestigiosi riconoscimenti tra cui i premi “Best Hotel of the Year” di Virtuosonel 2016 e “Most Life Changing Experience” di Condè Nast UK nel 2017. A luglio 2018, in occasione della 23° edizione dei World’s Best Awards di Travel + Leisure Borgo Egnazia è al primo posto nella categoria Top Italian Resort, al quarto nella categoria Top 10 European Resort Hotels ed è tra i Top 100 hotel di tutto il mondo (al 43mo posto).
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive la Puglia, nella sua essenza più profonda.
Borgo Egnazia crede nel lavoro, nella crescita e investe in nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu?
Siamo alla ricerca di uno/una Night Auditor che sarà inserito/a all'interno del team Front Of House.
Cosa farai?
* Garantire la sicurezza della struttura durante le ore notturne;
* Fornire informazioni ed assistenza agli ospiti;
* Gestire le telefonate in arrivo al centralino;
* Effettuare le operazioni di check-in e check-out;
* Effettuare le chiusure di cassa dei ristoranti e bar della struttura;
* Gestire la reportistica di reparto.
Questa opportunità fa per te se:
* Hai maturato almeno due anni di esperienza come Night Auditor, meglio se in contesti 5*L?
Cerchiamo professionisti che conoscano bene le dinamiche del turno notturno e sappiano gestirlo con autonomia e responsabilità. Un’esperienza all’estero è per noi un valore aggiunto.
* L’inglese è una lingua che utilizzi con sicurezza, anche nelle situazioni più delicate?
Durante la notte la comunicazione deve essere chiara, efficace e rassicurante.
* Ti muovi con dimestichezza tra PMS e principali gestionali alberghieri?
La precisione operativa è fondamentale: il lavoro del/la Night Auditor è il punto di equilibrio tra amministrazione, controllo e servizio.
* Riesci a mantenere lucidità e autocontrollo?
Il turno notturno richiede calma, concentrazione e capacità di prendere decisioni in autonomia, anche in situazioni inattese.
* Ti riconosci in un approccio fortemente orientato alla risoluzione delle criticità?
Cerchiamo chi sa affrontare gli imprevisti con metodo e spirito pratico, trasformando le criticità in soluzioni rapide ed efficaci.
* Sai comunicare con empatia, discrezione e attenzione all’ospite?
Anche di notte, l’accoglienza resta centrale: ascolto e sensibilità fanno la differenza.
* Precisione, puntualità e curiosità guidano il tuo modo di lavorare?
Cerchiamo persone intraprendenti e flessibili, capaci di adattarsi, imparare e mantenere sempre alti gli standard qualitativi.
Da noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:
* Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
* Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
* Mensa aziendale: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
* Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
* Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro hotel, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
* Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
* Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
* Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
* Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
* Egnazia Baby: Un piccolo pensiero dedicato alle nostre persone che diventano genitori, per celebrare l’arrivo di un nuovo membro della famiglia.