Mansione
Randstad Italia, filiale di Milano, ricerca una risorsa per il ruolo di Receptionist in un prestigioso hotel di lusso situato nel cuore di Milano.
Posizione: Receptionist
Sede di Lavoro: Milano
Descrizione del Ruolo: Come Receptionist, sarai il volto dell'hotel. Avrai un ruolo fondamentale nel garantire loro un'esperienza memorabile e positiva. Gestirai il front office, coordinerai le attività e fornirai un servizio impeccabile a tutti i clienti.
Responsabilità
Cosa Farai:
* Accoglienza e registrazione dei clienti (check-in e check-out).
* Gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online.
* Fornire informazioni turistiche, consigli e assistenza agli ospiti.
* Gestione delle richieste e dei reclami, risolvendo eventuali problemi con professionalità.
* Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie.
* Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire la massima efficienza.
* Mantenere l'ordine e la pulizia della reception.
Competenze
Chi Cerchiamo:
* Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist d'hotel o in posizioni a contatto con il pubblico.
* Ottima conoscenza di una o più lingue straniere.
* Spiccate doti comunicative e relazionali.
* Capacità di gestione dello stress e problem-solving.
* Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri.
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi notturni, weekend e festività.
* Professionalità, cortesia e attenzione ai dettagli.
Cosa Offriamo:
* Contratto a tempo determinato.
* Ambiente di lavoro dinamico, elegante e professionale.
* Possibilità di crescita e formazione continua all'interno della struttura.
* Un team di lavoro affiatato e motivato.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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