Sei appassionato/a di comunicazione e ti piace offrire un servizio di qualità? Unisciti al nostro team! Per un importante cliente leader nel settore alimentare, cerchiamo un/una Customer Service Specialist con ottima conoscenza di spagnolo e catalano, pronto/a a fare la differenza nell'esperienza dei consumatori.Cosa farai Gestirai chiamate inbound e richieste via email e webform, offrendo supporto rapido e professionale. Ti occuperai della raccolta e della registrazione di segnalazioni, reclami e suggerimenti, contribuendo al miglioramento dei prodotti.Fornirai informazioni chiare e precise, sempre in linea con le procedure aziendali.Aggiornerai i sistemi informativi e compilerai la reportistica prevista.Chi cerchiamo Ottima conoscenza di spagnolo e catalano (livello minimo B2/C1). Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.Buona dimestichezza con strumenti informatici.Disponibilità a lavorare da remoto (previo accertamento della connessione a banda larga).Cosa offriamo Contratto part-time, CCNL Telecomunicazioni 2° livello, a tempo determinato. Lavoro da casa, in remoto. Impegno dal lunedì al venerdì.Ambiente vivace e collaborativo.Opportunità di crescita in un progetto internazionale.Accesso a Linked In LearningAccesso alla piattaforma di scontistiche
Partenza prevista : 2 febbraioChi Siamo:Unisciti al nostro gruppo di game-changers provenienti da oltre 70 paesi, specializzati nell'offrire esperienze di assistenza clienti straordinarie e nel promuovere la trasformazione digitale. Ogni giorno, il nostro team si impegna a garantire un'esperienza unica, contribuendo al successo delle aziende con cui collaboriamo.Siamo un'azienda che valorizza la diversità e promuove pari opportunità di impiego, selezionando i candidati e le candidate in base alle loro competenze e qualità, senza alcuna forma di discriminazione.