Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nella fornitura di soluzioni per l’efficienza e il comfort domestico ricerca una risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura selezionata avrà il compito di supportare la clientela nella scelta delle soluzioni disponibili, fornendo informazioni chiare e contribuendo al miglioramento del servizio aziendale.
Mansioni principali:
* Contatto telefonico con clienti attivi e nuovi per fornire supporto informativo;
* Presentazione chiara dei servizi aziendali legati al miglioramento dei consumi domestici;
* Gestione delle richieste e orientamento dei clienti nella scelta delle soluzioni disponibili;
* Collaborazione con il team interno per l’organizzazione delle attività e la condivisione dei dati.
Requisiti richiesti:
* Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office e posta elettronica);
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* Attitudine al lavoro organizzato e orientamento al cliente;
* Capacità di collaborazione e gestione di attività ripetitive.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di proroga;
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
* Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;
* Ambiente di lavoro strutturato e orientato al miglioramento continuo.