Struttura alberghiera leisure / resort in fase di sviluppo e posizionamento sul mercato internazionale ricerca una figura di Resident Manager / Duty Manager con forte orientamento operativo e capacità di coordinamento multi-reparto.
Interessato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.
La figura sarà, dopo il Direttore, il principale riferimento operativo della struttura e garantirà il corretto funzionamento quotidiano del resort, assicurando il Rispetto degli standard e continuità di servizio.
Responsabilità principali
- Supervisione operativa quotidiana di tutti i reparti (Front office, Housekeeping, F&B;, Manutenzione, Centro termale e Revital wellness & SPA)
- Gestione turnazioni e monitoraggio operativo dello staff dei vari reparti
- Monitoraggio e rispetto degli standard di qualità e pulizia
- Gestione guest relation e problem solving ospiti
- Coordinamento con Direzione e responsabili di reparto
- Verifica procedure operative e implementazione miglioramenti
- Controllo costi operativi e ottimizzazione risorse
- Gestione emergenze e reperibilità operativa
- Presenza attiva in struttura durante i momenti di maggiore operatività
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in ruolo analogo (Resident Manager / Duty Manager / Capo Villaggio / Operations Manager) in resort e/o villaggi turistici
- Provenienza preferenziale da villaggi turistici, resort leisure o strutture stagionali ad alto volume
- Ottima capacità di gestione del personale operativo
- Resistente leadership operativa e presenza sul campo
- Capacità organizzative e gestione turni
- Orientamento xlwpduy al servizio e attenzione al dettaglio
- Problem solving e gestione stress
Lingue
- Italiano fluente
- Inglese fluente
- Tedesco preferenziale
Cosa offriamo
- Inserimento in realtà dinamica e in crescita
- Possibilità di crescita professionale
- Ambiente internazionale
- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza
- Eventuale alloggio (se previsto)
Come candidarsi
Inviare CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali.