Il nostro cliente è una nuova Digital Startup in ambito Banking, caratterizzata da un contesto all'avanguardia, innovativo e ricco di stimoli, è alla ricerca di un Account Monitoring Operations a supporto del team.
La risorsa si occuperà di:
- Collaborare alle analisi funzionali dei processi del motore antifrode, confrontandosi sia con fornitori, che con altre unità aziendali;
- Fornire supporto nello studio dell'impatto delle nuove progettualità sulle infrastrutture tecnologiche;
- Supportare la gestione dell'area Reclami e Caring per la gestione dei clienti e relativi contatti con gli stessi;
- Collaborare all'attività di monitoraggio dei clienti mediante analisi dell'operatività dei conti, gestione dei rapporti con controparti bancarie, autorità e funzioni di controllo;
- Supportare le persone dedicate al back office area Payments, finalizzato alla gestione della relazione con il cliente (evasione delle richieste ed erogazione servizi di qualità alla clientela in modo tempestivo).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Somministrazione
Stipendio: €25.000,00 - €27.000,00 all'anno
Benefit:
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Lavoro da casa
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
Retribuzione supplementare:
- Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima
Istruzione:
- Laurea triennale (Preferenziale)