ANNUNCIO DI LAVORO – ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE Manpower – Filiale di Cologno Monzese ricerca per azienda cliente con sede a Sesto San Giovanni una figura da inserire all’interno del Customer Service. La posizione La risorsa selezionata entrer a far parte di un ufficio commerciale giovane, dinamico e positivo. Si occuper della gestione operativa e commerciale del cliente, garantendo un servizio efficace, preciso e tempestivo anche in situazioni di forte variabilit. Responsabilit principali Inserimento, monitoraggio ed evasione degli ordini (via mail, telefono, rete commerciale e – in futuro – tramite portale). Comunicazione con clienti italiani ed esteri. Invio offerte commerciali e gestione richieste dei clienti. Coordinamento costante con magazzino, produzione, logistica, amministrazione e area commerciale. Gestione reclami e risoluzione delle problematiche. Pianificazione delle spedizioni e supporto operativo alle funzioni interne. Requisiti Et indicativa: 30–35 anni. Diploma o Laurea (preferibilmente ambito economico/linguistico). Conoscenza della lingua inglese almeno B2, utile per brevi comunicazioni o conferme d’ordine. Preferibile esperienza in ufficio commerciale o customer service. Soft skills fondamentali L’azienda ricerca una persona solida, affidabile e realmente predisposta alla gestione del cliente. Occorrono: Resilienza e gestione dello stress: il cliente può essere talvolta burbero o insistente, la situazione può cambiare rapidamente. Problem solving efficace e attitudine a comprendere le priorit. Flessibilit comunicativa: capacit di passare dallo storico referente novantenne della piccola ferramenta alla grande realt internazionale con ordini complessi. Organizzazione e precisione nella gestione delle attivit e degli ordini. Ottime doti relazionali e capacit di mantenere la calma e la professionalit al telefono. L'ambiente di lavoro Team giovane, coeso e collaborativo. Rapporto continuo con tutte le funzioni aziendali (circa 50 dipendenti). Clientela diversificata: dal piccolo dettagliante alla multinazionale strutturata, presenti due importanti clienti tedeschi. Tipologia di inserimento Assunzione iniziale in somministrazione, con possibilit di continuit. Retribuzione da definire in base al profilo. Processo di selezione molto rapido: un colloquio e feedback entro poche ore. Sede di lavoro: Zona Sesto San Giovanni (MI) “Manpower e le altre Societ di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunit di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversit e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www.Manpower.it - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000” Annuncio valido fino a: 31-Mar-2026 vetrinabakeca