Marketing & Communication SpecialistArea: MarketingRiporta a: Direttore MarketingDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un/una Marketing & Communication Specialist vivace/a, creativo/a e orientato/a ai risultati, che voglia contribuire alla crescita e alla valorizzazione del nostro brand nel mondo retail.In questo ruolo sarai protagonista nello sviluppo e nella gestione delle strategie di marketing e comunicazione multicanale e nella gestione diretta dell'area digital, CRM, lavorando a stretto contatto con i team vendite, prodotto, IT e con l' ufficio tecnico nella realizzazione dei nostri negozi .Ti occuperai dell'area CRM, collaborando con l'area vendite per sviluppare strategie di fidelizzazione e customer engagement personalizzate, e avrai un ruolo attivo nel monitorare la brand reputation online, gestendo le recensioni e i feedback sui principali canali digitali.Se ami il mondo retail, le sfide e la comunicazione a 360°, questa è l'occasione perfetta per te!Cosa farai Ideerai e gestirai campagne di marketing integrato (online e offline) e CRM a supporto delle iniziative retail e promozionali. Gestirai le attività CRM, collaborando con l'area vendite per analizzare i dati clienti e sviluppare strategie di retention e loyalty. Ti interfaccerai con l' area prodotto per garantire coerenza tra comunicazione, assortimento e storytelling dei lanci commerciali. Collaborerai con l' area IT per implementare strumenti e piattaforme digitali a supporto delle attività marketing e CRM e di manutenzione/aggiornamento e del nostro sito Lavorerai con l' ufficio tecnico che si occupa della realizzazione e manutenzione negozi per coordinare materiali e comunicazione visiva nei punti vendita. Curerai la comunicazione del brand su tutti i canali: sito web, social media, newsletter, CRM, materiali POP e ADV. Implementerai e gestirai i contenuti digitali legati all'area socialMonitorerai le recensioni sulle p...