Mansione Randstad Italia cerca una figura dinamica e organizzata per ricoprire il ruolo di Coordinatore Supporto Clienti e Logistica, con un contratto di sostituzione maternit. COORDINATORE SUPPORTO CLIENTI E LOGISTICA Luogo di lavoro: Castelnuovo Rangone (MO) Si offre: contratto a tempo determinato per sostituzione maternit, Full-Time. Orario di lavoro: Full-time, orario d'ufficio con flessibilit in base alle necessit del supporto clienti internazionale. Responsabilit Responsabilit Di cosa ti occuperai? Sarai il punto di riferimento per la gestione degli ordini dei clienti a livello internazionale, operando in stretta collaborazione con i reparti Commerciale e Customer Service. Le tue responsabilit includeranno: Gestione completa del processo di evasione degli ordini, dal ricevimento alla spedizione. Organizzazione e archiviazione della documentazione relativa al servizio clienti e alle spedizioni. Comunicazione professionale con clienti, agenti e partner logistici. Preparazione di preventivi e fatture proforma. Coordinamento con i trasportatori per le operazioni di carico, la definizione dei prezzi e la fatturazione. Monitoraggio dello stato delle spedizioni e risoluzione di eventuali problematiche logistiche. Gestione della documentazione doganale e conformit normativa per le spedizioni internazionali. Rispondere e indirizzare chiamate in entrata con cortesia e professionalit. Supportare il team Commerciale nelle richieste dei clienti. Competenze Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Esperienza di almeno 10 anni in customer service e logistica, con comprovata esperienza nella gestione ordini e spedizioni internazionali. Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (preferibile conoscenza di francese e/o spagnolo). Eccellenti capacit organizzative, di gestione delle priorit e del tempo. Competenza avanzata nell'utilizzo del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei sistemi CRM/gestionali. Forte orientamento al cliente e capacit di costruire relazioni positive. Laurea in Amministrazione Aziendale, Logistica, Gestione Aziendale o campo correlato, o esperienza professionale equivalente. Capacit di lavorare in team e in un ambiente multiculturale. Se ti riconosci in questa descrizione e sei pronto/a per una nuova sfida professionale, candidati subito! La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca