Azienda Piacentina Leader nel settore HVAC, specializzata nella produzione e commercializzazione di sistemi di riscaldamento, raffreddamento e pompe di calore, è alla ricerca di un-una Addetto per Assistenza Tecnica Telefonica. Profilo Posizione: - Le principali caratteristiche che l’addetta-o deve possedere sono la competenza nel gestire le relazioni e le varie richieste dei clienti, la gestione problemi, orientamento al cliente, buone doti di ascolto e di risoluzione di problemi e reclami; - Operatività e capacità di supervisione nelle attività di service; - Supporto tecnico telefonico da remoto a tecnici sul campo; - Svolgimento di training tecnici di aggiornamento per i Centri di Assistenza Tecnica e per i Clienti. Profilo Candidato: - Esperienza di almeno 2-3 anni nel settore nel settore assistenza e manutenzione impianti di riscaldamento e condizionamento; - Buona conoscenza nella lettura di schemi elettrici ed idraulici; - Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali; - Buona capacità di utilizzo computer, strumenti informatici e programmi pacchetto Office. Si offre un contratto a tempo indeterminato e si richiede residenza effettiva a non più di 30 km dalla sede aziendale di Piacenza. Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Stipendio: €35.000,00 - €43.000,00 all'anno Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima Esperienza: - Assistenza Clienti riscaldamento e condizionamento: 2 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Un'unica sede