Orienta spa - società agevolazioni, filiale di PADOVA, ricerca per azienda cliente di LIMENA, un PERITO INFORMATICO.
CONTESTO
Azienda metalmeccanica strutturata nel campo dell'automazione industriale.
MANSIONI
- Gestione dei ticket di assistenza tecnica
- Ricezione, analisi e classificazione dei ticket provenienti dai clienti italiani e esteri.
- Assegnazione del livello di priorità e monitoraggio dell'avanzamento della risoluzione.
- Diagnosi tecnica del guasto o malfunzionamento del prodotto.
- Proposta di soluzioni correttive e implementazione di interventi di primo livello.
- Creazione e organizzazione di team di lavoro per la gestione delle problematiche più complesse.
- Supporto post-intervento
REQUSITI
- Diploma tecnico (preferibilmente ad indirizzo meccanico, informatico o affine).
- Competenze informatiche di base,
- Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile)
- Capacità di analisi e problem solving, orientamento alla risoluzione dei problemi tecnici.
SI OFFRE
- Assunzione diretta in azienda
- Full-time dal lunedì al venerdì
- Spazio adibito a mensa
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