Realtà operante nel settore della consulenza e vendita di servizi per l'abbattimento dei costi sulle utilities (energia, acqua, gas), ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire nel proprio team.
Responsabilità
Gestire le chiamate inbound, ascoltando e rispondendo alle richieste e necessità dei clienti con attenzione e precisione.
Effettuare chiamate outbound per illustrare e promuovere i servizi aziendali, con l'obiettivo di fidelizzare i clienti e supportare l'attività commerciale.
Registrare correttamente le informazioni e i dati relativi ai clienti e alle chiamate.
Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio coordinato e di qualità.
Monitorare e aggiornare le pratiche di assistenza clienti.
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Precisione, professionalità e capacità di problem solving.
Forte orientamento al cliente e buona capacità di ascolto attivo.
Attitudine commerciale e motivazione alla vendita.
Capacità di lavorare in team.
Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o call centre.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga o inserimento stabile.
Orario full time dal lunedì al venerdì.
Programmi di welfare aziendale e benefit dedicati.
Supporto nella formazione continua.
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