Profilo
Hai una formazione tecnica e una passione per il mondo delle moto? Ti piace risolvere problemi tecnici e supportare i clienti con competenza e professionalità? Vuoi lavorare in un contesto strutturato, innovativo e completamente da remoto? Allora abbiamo l opportunità perfetta per te!
Per conto di una solida realtà italiana attiva da oltre vent anni nel settore della Customer Experience, della consulenza strategica e dei servizi di comunicazione multicanale, selezioniamo un/una Impiegato/a Contact Center Tecnico settore moto a Bolzano .
L azienda opera a supporto di importanti brand B2B e B2C, mettendo al centro la qualità dell esperienza del cliente, l innovazione tecnologica e la valorizzazione delle persone.
Skill e Professionalità
La posizione
Entrerai a far parte di un team tecnico specializzato e ti occuperai di:
* Fornire assistenza tecnica alle officine della rete di assistenza meccanica;
* Supportare le officine nella diagnostica e nella riparazione di motocicli;
* Mantenere un contatto costante con i responsabili delle officine attraverso i principali canali di comunicazione;
* Gestire le richieste tramite sistema di ticketing.
Requisiti
* Diploma di Istituto tecnico (meccanico, meccatronico o elettronico);
* Buona dimestichezza con i sistemi informatici e il Pacchetto Office;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Spiccato orientamento al cliente;
* Attitudine al problem solving;
* Capacità di lavorare in team;
* Precisione, affidabilità e serietà;
* Preferibile esperienza pregressa in ambito tecnico automotive;
* Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca (livello B2).
Cosa offriamo
* Contratto full time;
* Modalità di lavoro full remote;
* Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e orientato alla qualità;
* Percorso di crescita professionale in un ambiente che valorizza competenza e collaborazione.
Se cerchi un ruolo tecnico che unisca competenze meccaniche, comunicazione e innovazione digitale, questa è l opportunità giusta per te.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
by helplavoro.it