Panoramica di Presentazione
Il nostro cliente è un iconico brand australiano nato alla fine degli anni '90, proiettato verso una femminilità sofisticata, armoniose combinazioni di colori e delicate stampe uniche. Con boutique di lusso in tutto il mondo, è ormai un punto di riferimento per l'alta moda. L'azienda, dinamica e all'avanguardia, è attenta alla crescita delle risorse umane e alle carriere del singolo.
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Job Title e finalità di Ruolo: CLIENT ADVISOR (CATEGORIE PROTETTE DL 68/99)
La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto è domiciliata nell'area di Firenze e provincia. Sarà incaricata di svolgere mansioni di assistente alla vendita, addetta al riordino di stock leggeri, gestione base degli ordini, addetta alla cassa e riordino della merce in esposizione. Gestirà il rapporto con il cliente utilizzando un approccio di consulente nella fase di vendita e di fidelizzazione.
Principali Valori Aziendali
Qualità
Eleganza
Modernità
Organigramma
Riporto allo Store Manager e all'HR Manager
Principali Responsabilità
· Accogliere e assistere la clientela offrendo un'esperienza di vendita personalizzata e di alto livello
· Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali e dei KPI di boutique
· Fidelizzare i clienti attraverso attività di clienteling e gestione della customer relationship
· Garantire gli standard del brand in termini di visual merchandising, ordine e presentazione dello store
· Collaborare attivamente con il team nelle attività operative e di vendita quotidiane
Evoluzioni di Carriera
L'azienda è attenta alle risorse umane e prevede la possibilità di una stabilizzazione a tempo indeterminato, nonché di una crescita interna che l'azienda si auspica sempre per tutte le proprie risorse.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
· Esperienza pregressa nella vendita assistita, preferibilmente nel settore lusso o in marchi premium
· Buona conoscenza delle tecniche di vendita e customer service
· Capacità di utilizzo dei principali strumenti digitali e sistemi cassa/POS
· Conoscenza base della lingua inglese;
l'italiano fluente è requisito indispensabile
Abilità Personali (Soft Skills)
· Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
· Standing curato e comunicazione professionale
· Precisione, attenzione ai dettagli e sensibilità estetica
· Attitudine al lavoro in team e spirito collaborativo
· Proattività, flessibilità e capacità di lavorare in contesti dinamici
Condizioni di contratto
- Sede di lavoro : Firenze
- Orario di lavoro e work life balance : Part-time 21 ore settimanali
- Tipologia contrattuale : Tempo determinato di 1 anno, CCNL Commercio oppure Tempo indeterminato, in base all'esperienza del/della candidato/a
- Pacchetto retributivo a budget : Retribuzione Annua Lorda di riferimento: 28.000,00 € da riparametrare sulla base del part-time
IMPORTANTE: Il presente annuncio è esclusivamente rivolto a candidati di entrambi i sessi Appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità di almeno il 45%.
Per le specifiche caratteristiche della ricerca, le candidature non rientranti in tale categoria non potranno essere prese in considerazione.
Etjca Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. xpavfwm UE 679/2016 c.D. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.