Ali Professional, divisione specializzata in profili del settore hotellerie di alto livello, è alla ricerca, per conto di un’esclusiva struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, di una figura di:
Front Office Desk
🎯 Il ruolo:
Come Host alla Reception, sarai il primo volto della struttura per gli ospiti: accoglienza, attenzione al dettaglio e un servizio impeccabile saranno alla base della tua giornata, contribuendo a creare esperienze memorabili in linea con gli elevatissimi standard dell’hotel.
✨ Responsabilità principali:
* Gestione del check-in e check-out degli ospiti, garantendo un servizio fluido e puntuale
* Creazione di esperienze personalizzate, anticipando le esigenze degli ospiti
* Promozione dei servizi e punti ristoro dell’hotel tramite attività di up-selling e cross-selling
* Gestione delle transazioni finanziarie e delle operazioni di cassa
✅ Requisiti ideali:
* Esperienza pregressa nel Front Office di strutture alberghiere di alto livello
* Diploma o laurea in Hospitality/Hotel Management
* Eccellenti doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra
* Problem solving, attenzione ai dettagli e professionalità nella gestione delle situazioni
* Conoscenza del gestionale Opera (preferenziale)
* Ottima conoscenza di inglese e italiano, parlato e scritto
🎁 Cosa offriamo:
* 12 notti gratuite all’anno in tutti gli hotel del gruppo a livello internazionale
* Contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato
* RAL commisurata alla seniority
* Tariffe agevolate per dipendenti, familiari e amici
* Lavaggio a secco degli abiti da lavoro
* Pasti gratuiti durante il turno
* Opportunità di formazione e sviluppo continuo
* Celebrazioni aziendali e ambiente di lavoro stimolante
* Piano Welfare aziendale e rimborso abbonamento ATM Milano
💫 Se desideri entrare a far parte di un contesto d’eccellenza e contribuire a offrire un’ospitalità indimenticabile, inviaci la tua candidatura e unisciti a un team prestigioso nel cuore di Milano.