Kelly, per importante Azienda nel Customer Service, ricerca un profilo da formare:CUSTOMER SERVICE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVOTi formiamo per lavorare.Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.La modalità di erogazione del corso sarà in presenza della durata di circa 10 giorni dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva + bonus fedeltà.Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti.MansioniAssistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali...Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del clienteGestione problematiche e risoluzione delle stesseGestione di ticket e chiusura degli stessiGestione noleggi autoRequisitiDiploma/LaureaProblem solving e team workingAbilità nell'utilizzo degli strumenti informaticiFlessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativaPropensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamentoBuone capacità relazionali e comunicativeBuona capacità di gestione dello stress/tempoForte orientamento al clienteSi offreContratto in Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successivaOrario attività: Par time 20 o 30 ore settimanali dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) compreso i festiviLocation:Milano, zona Maciachini con successiva possibilità di Smart workingRange retributivo:CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1#KellyMilanoKelly Services S.P.A., iscritta in data 26/11/2004 nell'Albo Informatico delle Agenzie per il Lavoro, Sez. I., prot. n. 1098-SG. I candidati ambosessi (L. 903/77) sono invitati a leggere sul sitowww.Kellyservices.Itl'informativa sulla Privacy (Regolamento UE 2016/679).------------------------------Kelly Services are acting as an Employment Business in relation to thisrole.Should you choose to apply, your information will be processed in accordance with Kelly'sPrivacy StatementAs an Equal Opportunities employer we welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.#J-18808-Ljbffr