Del ruolo Cerchiamo un Tecnico IT Junior / Specialista di Supporto IT per unirsi al nostro team con sede di lavoro a Fasano. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile del supporto tecnico quotidiano, risolvendo problemi informatici e gestendo richieste di assistenza da parte degli utenti interni.
Ti occuperai della manutenzione e aggiornamento di apparecchiature hardware e software, garantendo il funzionamento ottimale delle infrastrutture IT di supporto.
La posizione include anche la formazione del personale aziendale per l'utilizzo snello delle tecnologie disponibili.
Lavoro
La risorsa selezionata lavorerà a stretto contatto con il responsabile IT e si occuperà di:
• Assistenza tecnica hardware e software su PC e dispositivi
• Installazione e configurazione sistemi operativi e programmi
• Analisi e risoluzione problematiche di rete
• Configurazione dispositivi e infrastrutture informatiche
• Supporto ai colleghi
• Supporto in attività di grafica (contenuti, materiali, ecc.)
La figura sarà formata per diventare progressivamente autonoma nella gestione operativa.
Qualifiche
Il candidato ideale deve dimostrare competenze solide in risoluzione di problemi tecnici (troubleshooting) e supporto tecnico, garantendo soluzioni rapide ed efficaci.
Sono richieste conoscenze di base nel settore dell'information technology, con esperienza nell'utilizzo di sistemi operativi e applicazioni comuni.
Competenze in servizio clienti e gestione delle relazioni con gli utenti sono essenziali per garantire un'assistenza adeguata e professionale.
Esperienza o capacità nella formazione di colleghi e utenti su apparecchiature nuove o tecnologie aggiornate sarà considerata un plus.