FILIALE: BOLOGNA SILVANISPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent
QiBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Il nostro obiettivo è generare valore e crescita competente per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici.
Per importante azienda specializzata in soluzioni di trasporto e logistica a livello nazionale ed internazionale, QiBit ricerca un/una:
Help Desk I Livello
La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, gestendo richieste e problematiche hardware e software.
Nello specifico:
Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing e imputazione ore
Supporto tecnico su postazioni di lavoro, stampanti, periferiche
Risoluzione di problematiche legate a software di uso comune (Office 365, browser, client di posta) o software specifici di proprietà
Escalation ai livelli superiori quando necessario
Requisiti richiesti
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office
Configurazione Hardware e Software: stampanti, etichettatrici, scanner, smartphone (Android/iOS)
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team, problem solving, proattività
Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
Gradita conoscenza della lingua inglese (B2)
Sede da lavoro: Sala Bologna (BO)
Modalità di lavoro: ibrida
Tipo di inserimento: Tempo indeterminato diretto.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr