THRON, realtà tech specializzata nello sviluppo di una piattaforma SaaS che permette alle aziende di gestire in modo intelligente tutti i loro contenuti digitali (immagini, video, documenti) e i dati di prodotto, è alla ricerca di un/una Customer Success Manager.RAL: 30k
Le interessa questa occasione? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di candidature. Scorra verso il basso per leggere la descrizione completa.
- 35kEsperienza: 3-4 anni in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digitalModalità di lavoro: Ibrido — 6 giorni al mese in presenza a Piazzola sul Brenta (PD)Tecnologie / competenze: SaaS, piattaforme e-commerce, marketplace, asset digitali, gestione onboarding clienti, stakeholder management, project management, inglese, comunicazione efficaceResponsabilitàGestire l'onboarding dei nuovi clienti e supportarli nella configurazione della piattaforma in base alle loro esigenzeMonitorare il raggiungimento degli obiettivi concordati, garantendo il rispetto delle tempistiche di deliveryAccompagnare i clienti verso la piena autonomia nell'utilizzo della piattaforma, trasferendo competenza e valore in modo strutturatoOperare in stretta sinergia con l'Account nella gestione di clienti con strutture organizzative complesse e molteplici stakeholder di riferimentoRequisiti3-4 anni di esperienza in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digitalCapacità comunicative, gestione relazioni con xlwpduy interlocutori eterogenei e buona padronanza dell'ingleseGestione contesti in continua evoluzione, adattando le priorità con metodo e spirito di iniziativaEsperienza nella gestione di progetti all'interno di piattaforme e-commerce, marketplace o asset digitaliSede: Piazzola sul Brenta (PD), 6 giorni di presenza al mese insedeBeneficiWelfare aziendale di € 1.000Iter: 1) colloquio conoscitivo 2) colloquio conclusivo