Descrizione aziendaSei una persona precisa, organizzata e motivata a entrare in un progetto strutturato?Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per teSynergie Italia SPAseleziona, per una rinomata azienda operante nel settore delle telecomunicazioni,OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUNDda inserire in un rilevante progetto di migrazione dati per una primaria realtà bancaria.PosizioneLe risorse saranno inserite nel team dedicato alla gestione della migrazione e svolgerannotutte le attività esclusivamente in presenza, collaborando con i referenti di progetto e con i team interni.Attività principaliGestione delle chiamate inbound relative al processo di migrazione bancariaSupporto telefonico agli utenti e attività tipiche di call centerAssistenza nelle diverse fasi operative della migrazioneRaccolta e inserimento dati nei sistemi aziendaliRisoluzione delle principali problematiche tecniche o proceduraliMonitoraggio delle attività e compilazione della reportistica.RequisitiSi richiede:Buone competenze informatiche e autonomia nell'utilizzo di PC e strumenti digitaliPrecisione, affidabilità e capacità di gestire attività ripetitivePredisposizione al lavoro in teamGradita esperienza pregressa in call center o assistenza clienti.Altre informazioniOrari e opzioni contrattuali:Part-time:14:*****:30 dal ***** al ***** – riposo sabato e domenicaFull-time:10:*****:00 (pausa 14:*****:30), dal ***** al ***** – riposo sabato e domenica8:*****:00 (pausa 11:*****:00), dal ***** al ***** – riposo venerdì e domenica (sabato lavorativo)9:*****:00 (pausa 13:*****:00), dal ***** al ***** – riposo giovedì e venerdì (sabato e domenica lavorativi)Inquadramento:CCNL Telecomunicazioni – 2° livello.Sede di lavoro: BERGAMO (BG)L'offerta è rivolta a candidat?nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.UE ********.Aut.Min.Prot.N. **** – S