LA RISORSA UMANA
Per storica azienda cliente operante nel settore commercio settore elettronica di consumo, si ricerca HELP DESK I e II LIVELLO.
La figura sarà inserita in un team di quattro persone, si occuperà della gestione delle segnalazioni tramite telefono, email e ticketing system, seguendo ogni richiesta fino alla completa risoluzione.
Sarà responsabile della diagnosi e gestione di problematiche complesse legate a sistemi operativi avanzati (Windows Server, Linux), reti aziendali (VPN, switch, firewall, routing), software specialistici o mission-critical e configurazioni hardware articolate, oltre alla gestione avanzata degli account.
Accanto alle attività di supporto IT tradizionali, la persona inserita dovrà occuparsi anche della gestione di ticket relativi al gestionale ERP, al portale B2B aziendale e, in parte, di piccole istanze di analisi dati.
L'ufficio IT opera in modo trasversale all'intera azienda: riceve richieste da tutti i reparti interni (commerciale, logistica, amministrazione) e dai partner esterni, rendendo necessario un approccio versatile e una forte capacità di adattamento.
- Conoscenza di Windows/MacOS, reti e applicativi standard.
- Capacità di lavorare con sistemi di ticketing (es. Jira, ServiceNow, Zendesk).
- Conoscenze di networking (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Competenze su sistemi server e virtualizzazione (VMware/Hyper‑V).
- Capacità di analisi log e diagnostica avanzata.
L'azienda offre:
- CCNL Terziario
- Adesione per dipendenti al fondo di assistenza sanitaria integrativa
- Ticket 8 euro
- Premio produzione (circa una mensilità)
Tutte le candidature ricevute saranno esaminate;
SOLO quelle che risulteranno in linea con il profilo ricercato, saranno contattate per un incontro conoscitivo.
Diversamente vi invitiamo a non demordere!
Sono tempi duri per tutti, ma in Italia abbiamo spirito indomito e splendide risorse, vi auguriamo il meglio e vi facciamo un ampio in bocca al lupo!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per maggiori informazioni o per invio cv:
Settore: Altro
Ruolo: Altro
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