Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?
Siamo alla ricerca di un/una operatore/operatrice telefonico/a da inserire nella nostra sede di Roma.
In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.
Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.
Vuoi unirti a noi?
In qualità di operatore/operatrice telefonico/a sarai inserito/a nel team area tecnica dell'area Operations.
Responsabilità
* Supporto tecnico telefonico per installazione e manutenzione di sistemi di sicurezza;
* Assistenza telefonica al Cliente per la soluzione di problemi del pannello di allarme;
* Analisi su richiesta di apertura intervento tecnico;
* Assistenza Tecnica di secondo livello tramite contatto al cliente;
* Modifiche e programmazione sistemi di sicurezza da remoto;
* Test su applicativi e revisione kit demo commerciali;
* Altre attività legate alla gestione del reparto operativo.
Quali conoscenze ed esperienze cerchiamo:
* Diploma ad indirizzo tecnico, preferibilmente in ambito informatico o elettronico;
* Esperienza pregressa di almeno 6 mesi come assistenza telefonica di 1° o 2° livello;
* Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
* Disponibilità a lavorare su turni
Di cosa avrai bisogno:
* Flessibilità e adattamento ai cambiamenti di un’azienda in costante crescita;
* Rapidità e curiosità nell'apprendimento di software gestionali e nel funzionamento del prodotto;
* Forte orientamento al Problem Solving e alla soddisfazione del Cliente;
* Precisione e meticolosità nello svolgimento delle mansioni affidate;
Tipologia contratto: iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento.
All’inizio del tuo percorso in Verisure Italia sarai incluso/a in un processo di onboarding per supportarti nel tuo inserimento in azienda ed accederai a percorsi formativi ad hoc per accrescere le tue competenze.
Orario di lavoro: 30h settimanali
Sede di lavoro: Eur, con possibilità di lavorare in telelavoro.
Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa, America Latina.
L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie GiurateVerisure.
Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work® per il terzo anno consecutivo.
Cosa aspetti? Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!
Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell’inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).
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