Unisciti ad AYES e fai la differenza!AYES, multinazionale leader nella consulenza ingegneristica e tecnologica, continua la sua espansione in Italia e all’estero ed è alla ricerca di un Client Technologies Specialist IT & OT da inserire nei propri team in Italia.La risorsa sarà coinvolta sia nell’atmosfera IT client sia nelle aree OT shopfloor, supportando infrastrutture, utenti e sistemi industriali in contesti tecnologici complessi.Operiamo a livello globale nei settori più innovativi dell’industria: Automotive, Aerospazio e Difesa, Energia, Oil & Gas, Ferroviario, Life Sciences e Telecomunicazioni.Con sedi in Italia, Europa e Stati Uniti, supportiamo i nostri clienti nella gestione e nell’evoluzione di ambienti IT e OT, garantendo continuità operativa, qualità del servizio e integrazione tra fabbrica e infrastruttura.Siamo alla ricerca di una persona con approccio pratico, orientamento al problem solving e buone capacità relazionali, in grado di operare su attività di supporto tecnico, service delivery e collaborazione con team interni ed esterni.Responsabilità:Fornire supporto di primo livello per ambienti client, infrastrutturali e LAN, gestendo ticket su hardware, software, networking e periferiche.Supportare attività di deployment, configurazione PC, installazione applicativi e gestione dei profili utente.Eseguire troubleshooting su VPN, posta elettronica, connettività internet, stampanti e dispositivi mobili.Gestire asset, inventario, licenze e supportare le attività di refresh hardware.Collaborare con il service desk e contribuire al rispetto degli SLA e dei processi di incident, problem e change management.Supportare l’operatività OT shopfloor, interfacciandosi con sistemi di automazione, dispositivi embedded, data acquisition e control systems.Curare la documentazione tecnica, l’aggiornamento delle procedure e il